The English Club Academy

السياسات والأحكام

سياسة الاسترداد والإلغاء

يحق لولي الأمر طلب استرداد كامل قيمة الاشتراك إذا رأى أن الأكاديمية لا تناسب احتياجات ابنه، وذلك خلال أول 48 ساعة من تاريخ أول حصة.

بعد حضور أكثر من حصة واحدة، لا يُعاد قيمة الحصص التي تم حضورها، ويحق للطالب الاستمرار في باقي الحصص المدفوعة.

في حالة غياب الطالب عن الحصة دون إشعار مسبق للأكاديمية قبل 24 ساعة على الأقل، تُعدّ الحصة محتسبة ولا يمكن استردادها أو تعويضها.

في حالة إلغاء الحصة من قِبَل الأكاديمية لأي سبب طارئ، يتم تعويض الطالب بحصة بديلة في أقرب موعد مناسب للطرفين.

في حالة مشكلة تقنية من جانب الأكاديمية تمنع إتمام الحصة، يتم تعويض الطالب بحصة بديلة. أما إذا كانت المشكلة من جانب الطالب، فتُحتسب الحصة.

The English Club Academy غير مسؤولة عن أي ظروف خارجة عن إرادتها (انقطاع الإنترنت، الظروف الاستثنائية)، وستبذل قصارى جهدها لتعويض الطلاب في أقرب وقت.

تقوم الأكاديمية بجمع البيانات الأساسية اللازمة أثناء عملية التسجيل وتشمل:

يتم استخدام البيانات المجمعة من أجل:

لا يتم مشاركة البيانات مع أي طرف خارجي بدون موافقة مسبقة، ولا يتم نقلها خارج مصر إلا في الحالات الضرورية.

المحتوى التعليمي المقدم من الأكاديمية محمي بحقوق الملكية الفكرية، ولا يحق تسجيله أو إعادة نشره بأي صورة دون إذن مسبق.

قد يتم تسجيل الحصص لأغراض تعليمية وتحسين الجودة. يتم إخطار الطلاب وأولياء الأمور بذلك مسبقاً، وتبقى التسجيلات حكراً على الأكاديمية.

تلتزم الأكاديمية بحماية بيانات الطلاب وأولياء الأمور وعدم استخدامها في أي غرض تجاري خارج نطاق الخدمات التعليمية المقدمة.

تحتفظ The English Club Academy بحق تعديل هذه السياسة في أي وقت. سيتم إخطار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية عبر واتساب.

بالتسجيل في أي من برامج الأكاديمية، فأنت توافق على هذه السياسات.